Lexii hjælper ejendomsadministratorer og boligselskaber med at håndtere henvendelser fra lejere og beboere på mail og web. Det giver hurtigere svar og frigør tid til personlig service og sager, der kræver faglig vurdering.
Med integrationen til Unik Bolig kan Lexii inddrage relevante oplysninger fra ejendomsadministrationen sammen med jeres dokumenter, vejledninger og tidligere korrespondance. Medarbejderne får svarudkast med afsæt i den konkrete sag og bruger mindre tid på at finde og samle oplysninger.
Lexii kan også integreres med andre systemer, I anvender, så oplysninger fra flere kilder kan indgå i behandlingen af henvendelser. De relevante integrationer aftales ud fra jeres behov.
Lexii Mailagent kan bruges direkte i Outlook, sammen med jeres eksisterende kundeservice- eller ticketsystem eller som en selvstændig løsning. Lexii Webagent besvarer spørgsmål på hjemmesiden ud fra det indhold og de oplysninger, I stiller til rådighed.
I bestemmer selv graden af automatisering: Medarbejderne kan godkende svarudkast, og udvalgte typer henvendelser kan besvares automatisk efter jeres instruktioner. Løsningen tilpasses jeres arbejdsgange og tone, og data opbevares i EU. Kontakt os for en demonstration med udgangspunkt i jeres hverdag.
Vil du høre mere?
Kontakt os for en demonstration med udgangspunkt i jeres hverdag.
Brug af integrationen kræver Unik Bolig samt en aftale med Lexii. Vi hjælper med opsætningen og afklarer de nødvendige adgange sammen med jer og Unik. Ved brug af mailagenten tilkobles de relevante postkasser. Som en del af opstarten indgås en databehandleraftale med Lexii.
Kontakt
Shakir M. Shaker, CEO
Mail: shaker@lexii.io
Telefon: +45 50 41 42 87