Vores supportteams hjælper med spørgsmål til Unik Bolig, uHabi, applikationer og hosting. På supportsiden kan kunder også følge driftsstatus og finde adgang til fjernsupport.
Services
Få mere ud af jeres løsning
– fra opstart til hverdag
Et ejendomsadministrationssystem skaber størst værdi, når teknologi, data, arbejdsgange og kompetencer hænger sammen. Derfor hjælper vi jer hele vejen – fra forberedelse og opstart til undervisning, support og løbende udvikling. Få rådgivning, datahjælp, hosting, kurser og support, der hjælper jer godt i gang med Unik og skaber værdi gennem hele samarbejdet.
Mere end software
Når I vælger Unik, får I adgang til specialister, der kender både løsningen og ejendomsadministrationens arbejdsgange. Vi hjælper jer med at få system, data og medarbejdere godt fra start og med løbende at optimere arbejdsgange, udnytte flere muligheder og udvikle forretningen.
Vi kan også varetage den tekniske drift gennem Unik Cloud Hosting, så jeres organisation kan fokusere på kerneforretningen. Ved behov kan en Customer Success Manager følge jeres udvikling, udfordre jeres nuværende brug af løsningen og hjælpe med at identificere de services og indsatser, der skaber mest værdi.
Vi hjælper jer gennem hele samarbejdet
-
1
Planlægning og overgang
Vi hjælper med rådgivning, data og de valg, der skaber et godt fundament for løsningen. Vi tager udgangspunkt i jeres organisation, portefølje og arbejdsgange, så løsningen bliver sat op til den hverdag, den skal fungere i.
-
2
Opstart og kompetencer
Vi hjælper med konvertering, oprydning, analyse og flytning af data, så I får et stærkt datagrundlag i den nye løsning. Kurser, undervisning og modulopstart hjælper medarbejderne med at forstå løsningen og bruge den i praksis.
-
3
Stabil drift
Vi kan stå for den tekniske drift og hosting, så jeres organisation kan fokusere på forretningen.
-
4
Support i hverdagen
Når spørgsmål opstår, får medarbejderne hjælp fra specialister med indsigt i vores løsninger. Support og kundeportal giver adgang til hjælp, sager og overblik, når behovet opstår.
-
5
Løbende udvikling
Konsulenter, kurser og dataservices kan bruges til at optimere arbejdsgange og udnytte flere muligheder over tid. En Customer Success Manager kan hjælpe med at identificere de indsatser, der skaber mest værdi for forretningen.
Få hjælp af vores eksperter
Vores konsulenter, dataspecialister og cloud-eksperter hjælper jer med at sætte løsningen rigtigt op, udvikle den over tid og få den tekniske drift til at fungere sikkert i hverdagen.
Få mere ud af systemet og udvikl forretningen
Vores konsulenter hjælper med opsætning, tilpasning og undervisning, så løsningen understøtter jeres arbejdsgange og behov. De sparrer også med jer om, hvordan I kan udnytte flere muligheder i systemet, optimere processer og udvikle forretningen over tid.
Konsulenterne står desuden bag vores kurser, webinarer og online akademier, hvor deres erfaring med både løsningen og ejendomsadministration bliver omsat til konkret læring.
Få data og systemer til at arbejde bedre sammen
Vores dataspecialister hjælper med konvertering, oprydning, analyse og flytning af data både ved systemskifte, og når jeres behov ændrer sig over tid.
De kan også udvikle integrationer mellem Unik Bolig og andre systemer samt mindre applikationer, der automatiserer konkrete arbejdsgange og gør relevante data lettere tilgængelige.
Fokuser på forretningen, mens vi står for driften
Vores cloud-eksperter står for drift, opdateringer, backup og sikkerhed omkring jeres Unik-løsning. Det giver jer én samlet leverandør til både system og teknisk drift, så I kan fokusere på jeres forretning og få hurtig hjælp, når behovet opstår.
Lad os tale om en god opstart
Book en introduktion, og hør mere om, hvordan software og services kan sammensættes bedst til jeres ejendomsadministration.